Сайт ресторана и сервиса доставки «Панам»

Задача
Автоматизировать процесс онлайн-заказа за счет глубокой интеграции с iiko. При этом важно сделать цифровой опыт таким же удобным и естественным, как заказ в самом ресторане: через продуманный дизайн, понятный конструктор блюд и короткий путь от выбора позиции до оплаты.


Главная страница с персонализацией
Главная собирает все ключевые сценарии: быстрый заказ, акции, подборку хитов и навигацию по меню. На первом экране пользователь видит персональный контент — актуальные предложения, подборки по его предпочтениям и формат сторис с акциями, новинками и спецпредложениями ресторана.
После оформления заказа на главной отображается его текущий статус и обновляемое время доставки, так что пользователю не нужно переходить в отдельный раздел отслеживания.


Конструктор пиццы и других блюд
Карточка блюда представляет собой конструктор, который позволяет собрать блюдо под себя. Пользователь видит большое фото, состав, вес, калорийность, степень остроты, список аллергенов и рекомендации к блюду — подходящие соусы, напитки или десерты.
Конструктор пиццы позволяет выбрать размер, тип теста, соус на основу и набор ингредиентов, добавляя или удаляя позиции по своему усмотрению. Все модификаторы пересчитываются в реальном времени, поэтому итоговая цена обновляется при каждом выборе и всегда остается на виду.
Удобное оформление заказа
Процесс оформления помогает без ошибок собрать заказ, проверить состав и завершить покупку всего за несколько шагов. Пользователь выбирает способ получения, ресторан, тайм-слот и адрес на карте, после чего система формирует полный набор данных и передает заказ в iiko.
На этапе оплаты можно выбирать карту или оплату при получении; после успешного платежа заказ автоматически создается в iiko, уходит на кухню и в доставку, а пользователь получает чек и подтверждение.


Отслеживание заказа
Информация о заказе и отслеживание дают пользователю ощущение контроля на всем пути. Сразу после оформления открывается экран с таймлайном этапов — от «заказ принят» до «доставлен» — с примерным временем по каждому шагу и картой с текущим местоположением курьера.
На одном экране собраны детали заказа и инструменты поддержки: состав, сумма, способ оплаты, адрес, комментарии, быстрый звонок или чат с рестораном, а после доставки заказ сохраняется в истории с кнопкой «Повторить» для регулярных покупок.
Отзыв клиента

Александр Ларионов
Основатель














