Техническая поддержка и развитие сайтов и сервисов
Экcпертиза
Поддерживаем и развиваем сайты, сервисы и приложения. Исправление ошибок, доработки функционала, обновления безопасности, мониторинг 24/7, бэкапы и развитие архитектуры под рост трафика.
Проекты
Преимущества
Сайт после запуска требует регулярных доработок, обновлений и мониторинга — иначе теряет позиции, скорость и безопасность. Мы берём это на себя: команда с компетенциями уровня продуктовой разработки доступна по понятному SLA, с прозрачным учётом часов и регулярными отчётами.
Команда вместо фрилансера
На проекте — менеджер, тимлид, бэкенд, фронтенд, верстальщик, дизайнер, DevOps. Не зависим от одного человека, никаких «исполнитель ушёл — всё встало».
Прозрачный учёт часов
Каждая задача оценивается заранее, по итогам месяца — детальный отчёт по часам и работам. Никаких «общих» счетов и «непонятно за что заплатили».
Реакция по SLA
Регламентированное время реакции на инциденты: критичные — в течение 1 часа, плановые задачи — по дорожной карте. Знаете, чего ожидать.
Мониторинг и предупреждение проблем
Sentry, Crashlytics, проверки доступности, метрики скорости. Узнаём об инциденте раньше, чем клиент — и часто исправляем, прежде чем кто-то заметил.
Развитие, а не только поддержка
Раз в квартал — стратегическая встреча, обсуждаем что улучшить в продукте. SEO, скорость, новые фичи, технический долг. Сайт не «стоит на месте», а растёт.
Безопасность и обновления
Регулярно обновляем фреймворки, библиотеки, плагины и сертификаты. Закрываем уязвимости, проводим резервное копирование, защищаемся от DDoS и WAF-атак.
Наш подход
Знакомство и аудит
Собираем информацию о проекте: стэк, архитектура, хостинг, интеграции. Проводим технический аудит
Настройка процессов
Оговариваем регламенты: форматы обращений, сроки реакции, приоритеты. Настраиваем инфраструктуру и мониторинг. Составляем план первоочередных работ
Операционная поддержка
Принимаем запросы, оцениваем и берём в работу, закрываем инциденты, выполняем плановые работы и доработки
Отчетность и развитие
Регулярно предоставляем отчёт по выполненным работам и потраченным часам, помогаем планировать дальнейшее развитие продукта и инфраструктуры
Технологии
Наша экспертиза охватывает все ключевые технологии, необходимые для создания сложных интернет-магазинов и веб-приложений.
Backend
Frontend
Инфраструктура
Отзывы
Частые вопросы
Все больше продавцов осознают важность собственных магазинов. Это способ выделиться среди конкурентов, повысить доверие клиентов и контролировать продажи вне маркетплейсов.
Когда увидим первые результаты?
Технические — на первой неделе после техфиксов (скорость, индексация, мобильная адаптация). Контент и позиции по средне- и низкочастотным запросам — через 6–10 недель. Высокочастотные запросы в топ-10 — 4–6 месяцев. Конкретные сроки по вашей нише фиксируются в договоре после анализа конкурентов.
Что входит в финансовые гарантии?
Три KPI в договоре: рост органического трафика, % приоритетных запросов в топ-10, рост целевых конверсий. Цифры фиксируются до старта работ на основе анализа ниши. Не достигаем — компенсируем по прописанным условиям.
Что входит в технический аудит?
Скорость загрузки, индексацию, мобильную адаптацию, дубли страниц, редиректы, robots.txt, sitemap, schema-разметку, юзабилити, корректность HTTPS, ошибки в Я.Вебмастере и Google Search Console.
Что если уже работали с другим SEO-агентством?
Делаем технический аудит того, что было сделано. Не критикуем — фиксируем что работает, что нужно доделать, что мешает росту. План адаптируем под текущее состояние сайта.
Работаете ли с регионами кроме Москвы?
Да. Есть проекты в СНГ (Toyota Киргизия), регионы РФ. Гео-стратегия выстраивается под конкретный регион — Я.Бизнес, локальные посадки, региональные доменные зоны при необходимости.
